Юридичні аспекти онлайн-торгівлі в Україні

• розмір шрифту + –

Все більше людей воліють купувати в інтернет-магазинах, не виходячи з дому. Це зручно, швидко та вигідно. Однак, як і будь-який вид бізнесу, онлайн-торгівля має свої юридичні аспекти, які необхідно знати та враховувати.

Основні законодавчі акти, що регулюють онлайн-торгівлю в Україні:

Закон України "Про електронну комерцію" (від 07.04.2011 № 3245-VI) – визначає правові засади електронної комерції, регулює відносини між суб'єктами електронної комерції, а також захищає права споживачів під час здійснення електронних угод.
Цивільний кодекс України (від 16.01.2003 № 435-IV) містить норми, що регулюють купівлю-продаж товарів, у тому числі і в електронній формі.
Закон України "Про захист прав споживачів" (від 12.05.1991 № 1023-XII) – встановлює права споживачів при придбанні товарів та послуг, у тому числі й онлайн.

Основні права споживачів при онлайн-покупках:

• Право на отримання повної та достовірної інформації про товар:
  Найменування товару, його характеристик,
  Ціни,
  Інформація про виробника.
  
  
• Умов оплати та доставки,
• Право на обмін або повернення товару: Належної якості протягом 14 днів, якщо він не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також є документ, що підтверджує покупку. та неналежної якості
• протягом гарантійного строку (або 14 днів, якщо не встановлено гарантійний термін).
• Право на гарантійне обслуговування: Термін гарантії встановлюється виробником (продавцем). Протягом гарантійного терміну продавець зобов'язаний усунути недоліки товару або замінити його на новий.
• Право на захист персональних даних:

Основні обов'язки продавця в інтернет-магазині:

• Надавати повну та достовірну інформацію про товар: Опис та ціну, Фотографії, Відгуки покупців.
  
• Забезпечувати належну якість товару:
  
• Товар повинен відповідати заявленим характеристикам,
  
• Бути безпечним для використання.
  
• Магазин повинен дотримуватися термінів доставки товару: терміни мають бути узгоджені з покупцем
  
• Гарантувати безпеку платежів:
  
• Не передавати дані про платіжні картки покупців третім особам.
  
• Захищати персональні дані покупців: не використовувати їх без згоди покупця, не передавати їх третім особам.

Реєстрація інтернет-магазину

Інтернет-магазин в Україні не обов'язково реєструвати як юридичну особу. Однак, якщо ви плануєте приймати оплату за товари онлайн, вам необхідно буде зареєструватись як платник єдиного податку.

Для реєстрації як юридичної особи:

Виберіть форму власності.

Зареєструйтесь у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань.

Отримайте коди статистики.

Оподаткування онлайн-торгівлі:

Доходи від онлайн-торгівлі оподатковуються на доходи фізичних осіб (ПДФО) та єдиним соціальним внеском (ЕСВ).

Ставка ПДФО для онлайн-торгівлі складає 18%.

Ставка ЄСВ становить 22%.

Ліцензування онлайн-торгівлі:

Деякі види товарів, наприклад, алкогольні напої, лікарські засоби, ювелірні вироби підлягають обов'язковому ліцензуванню.

Для відкриття інтернет-магазину вам знадобиться:

Створити фірмовий стиль.

Створити сайт. Вибрати систему керування контентом (CMS) та шаблон, потім замовити розробку у підрядників. Зробити його зручним для покупця.

Можна розміститися на популярних маркетплейсах.

Знайти постачальників товарів.

Організувати доставку товарів.

Налаштувати систему оплати.

Це звичайно дуже коротко, але в загалом це основні кроки. 

Рекомендації:

Перед тим, як відкрити інтернет-магазин, необхідно ознайомитись із законодавством України, яке регулює онлайн-торгівлю. Під час розробки сайту інтернет-магазину необхідно враховувати вимоги законодавства щодо захисту персональних даних.

Уважно вивчіть умови договорів із постачальниками товарів та платіжними системами. І, звичайно ж, забезпечте високу якість обслуговування клієнтів.

Висновок

Онлайн-торгівля в Україні є перспективним напрямом бізнесу. Однак, для того, щоб ваш інтернет-магазин був успішним, необхідно знати та враховувати всі юридичні аспекти його діяльності.

.