• +38 095 432 3548

Юридические аспекты онлайн-торговли в Украине

15 марта 2024
Юридические аспекты онлайн-торговли в Украине

Онлайн-торговля в Украине стремительно развивается. По данным Statista, в 2023 году объем рынка e-commerce в Украине составил $5,7 млрд, а к 2025 году он прогнозируется на уровне $8,2 млрд.

Все больше людей предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах, не выходя из дома. Это удобно, быстро и выгодно. Однако, как и любой вид бизнеса, онлайн-торговля имеет свои юридические аспекты, которые необходимо знать и учитывать.

Основные законодательные акты, регулирующие онлайн-торговлю в Украине:

Закон Украины "Об электронной коммерции" (от 07.04.2011 № 3245-VI) – определяет правовые основы электронной коммерции, регулирует отношения между субъектами электронной коммерции, а также защищает права потребителей при совершении электронных сделок.
Гражданский кодекс Украины (от 16.01.2003 № 435-IV) – содержит нормы, регулирующие куплю-продажу товаров, в том числе и в электронной форме.
Закон Украины "О защите прав потребителей" (от 12.05.1991 № 1023-XII) – устанавливает права потребителей при приобретении товаров и услуг, в том числе и онлайн.

Основные права потребителей при онлайн-покупках:

  • Право на получение полной и достоверной информации о товаре: 
    • Наименование товара, его характеристик,
    • Цены,
    • Информации о производителе.
  • Условий оплаты и доставки,
  • Право на обмен или возврат товара: Надлежащего качества в течение 14 дней, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий покупку. И ненадлежащего качества в течение гарантийного срока (или 14 дней, если не установлен гарантийный срок).
  • Право на гарантийное обслуживание: Срок гарантии устанавливается производителем (продавцом), В течение гарантийного срока продавец обязан устранить недостатки товара или заменить его на новый.
  • Право на защиту персональных данных:

Основные обязанности продавца в интернет-магазине:

  • Предоставлять полную и достоверную информацию о товаре: Описание и цену, Фотографии, Отзывы покупателей.
  • Обеспечивать надлежащее качество товара:
  • Товар должен соответствовать заявленным характеристикам,
  • Быть безопасным для использования.
  • Магазин должен соблюдать сроки доставки товара: сроки должны быть согласованы с покупателем
  • Гарантировать безопасность платежей:
  • Не передавать данные о платежных картах покупателей третьим лицам.
  • Защищать персональные данные покупателей: не использовать их без согласия покупателя, не передавать их третьим лицам.

Регистрация интернет-магазина

Интернет-магазин в Украине не обязательно регистрировать как юридическое лицо.
Однако, если вы планируете принимать оплату за товары онлайн, вам необходимо будет зарегистрироваться как плательщик единого налога.

Для регистрации как юридического лица:

Выберите форму собственности.

Зарегистрируйтесь в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц – предпринимателей и общественных формирований.

Получите коды статистики.

Налогообложение онлайн-торговли:

Доходы от онлайн-торговли облагаются налогом на доходы физических лиц (НДФЛ) и единым социальным взносом (ЕСВ).

Ставка НДФЛ для онлайн-торговли составляет 18%.

Ставка ЕСВ составляет 22%.

Лицензирование онлайн-торговли:

Некоторые виды товаров, например, алкогольные напитки, лекарственные средства, ювелирные изделия, подлежат обязательному лицензированию.

Для открытия интернет-магазина вам потребуется:

Создать фирменный стиль.

Создать сайт. Выбрать систему управления контентом (CMS) и шаблон, затем заказать разработку у подрядчиков. Сделать его удобным для покупателя.

Возможно разместиться на популярных маркетплейсах.

Найти поставщиков товаров.

Организовать доставку товаров.

Настроить систему оплаты

Это конечно вкрадце, но в целом это основные шаги.

Рекомендации:

Перед тем, как открыть интернет-магазин, необходимо ознакомиться с законодательством Украины, регулирующим онлайн-торговлю. При разработке сайта интернет-магазина необходимо учитывать требования законодательства к защите персональных данных.
Внимательно изучите условия договоров с поставщиками товаров и платежными системами. И конечно же обеспечьте высокое качество обслуживания клиентов.


Онлайн-торговля в Украине является перспективным направлением бизнеса. Однако, для того, чтобы ваш интернет-магазин был успешным, необходимо знать и учитывать все юридические аспекты его деятельности.

Ваши комментарии и отзывы

Контакты

  • Украина, г. Харьков
  • 095 432-35-48
  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: воспользуйтесь формой вопроса со страниц сайта либо заказа звонка, напишите на почту или позвоните по указанным на сайте телефонам. 

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. Cookie policy. I accept cookies from this site. Agree